Vallais e las Alps svizras
Hospitalitad da muntogna, scolas da skis, servetschs da resort ed organisaziuns da destinaziun che lavuran durant ina stagiun curta ed intensiva.
Innovaforte Hospitality & Experiences
Intelligenza per ina meglra experientscha dals giasts.
Nus agiudain organisaziuns da hospitalitad ed experientschas a colliar giasts, operaziuns, persunas, sistems e datas — per meglierar l'experientscha e per far funcziunar meglier l'organisaziun davos ella.
L'ambit specialisà
In sulet Innovaforte. In focus specialisà sin l'experientscha dals giasts.
- Tgi
- Innovaforte Hospitality & Experiences, in ambit specialisà d'Innovaforte.
- Per tgi
- Hotels, restaurants, resorts, scolas da skis, purschiders d'activitads, organisaziuns da destinaziun ed autras interpresas che creeschan experientschas per giasts.
- Tge
- Tecnologia, datas, workflow e transformaziun intelligenta sur il tut viadi dal giast e las operaziuns davos ella.
- Pertge
- La hospitalitad dependa savens da plirs sistems, furnitschaders, persunas e process betg colliads. Meglras experientschas na dumondan betg adina da als remplazzar. Ellas dumondan da als colliar intelligentamain.
Pli vast che be hotels
L'entira experientscha dals giasts e visitaders.
Nus lavurain cun organisaziuns en l'entira economia da l'experientscha — dad ina singula interpresa independenta fin ad ina entira destinaziun.
- Hotels
- Resorts
- Restaurants
- Bars
- Scolas da skis
- Instructurs e guids
- Purschiders d'activitads ed experientschas
- Spas e wellness
- Attracziuns
- Eveniments
- Uffizis da turissem ed organisaziuns da destinaziun
- Servetschs da muntogna e da resort
- Purschiders d'excursiuns
- Servetschs per visitaders
- Organisaziuns da prenotaziun
- Gruppas da hospitalitad
- Interpresas independentas da hospitalitad
Il viadi collià dal giast
Il giast vesa ina sula experientscha. Davos ella stattan bleras organisaziuns.
Mintga etappa dal viadi tutga differents sistems, furnitschaders e persunas. Il giast na duai mai sentir las cusidiras.
- 01
Scuvrir
Inspiraziun, tschertga, infurmaziun davart la destinaziun
- 02
Prenotar
Website, motor da prenotaziun, disponibilitad, tariffas
- 03
Preparar
Confirmaziuns, detagls dal giast, pre-arrivada
- 04
Arrivar
Transport, check-in, bainvegni
- 05
Experienziar
Chombras, gastronomia, activitads, guidar, servetsch
- 06
Extender
Supplements, midadas, remedgio, upsell
- 07
Returnar
Feedback, fidelitad, renova prenotaziun
Sistems e process che pon star davos
- Website
- Motor da prenotaziun
- PMS
- CRM
- Reservaziuns da restaurant
- POS
- Pajaments
- Prenotaziun d'activitads
- Planisaziun d'instructurs e guids
- Planisaziun da collavuraturs
- Inventari
- Transport
- Meteo
- Infurmaziun davart la destinaziun
- Communicaziuns
- Fidelitad
- Analitica
- Facturaziun
Il viadi cumenza savens avant l'arrivada — cun la viafier, transfers, transport da muntogna e sistems da runals. Hospitality & Experiences lavura ensemen cun l'ambit Mobility & Transport dad Innovaforte nua ch'ils dus s'inscuntran. Quai descriva la connectivitad da l'ecosistem, betg implementaziuns existentas cun in operatur numnà.
Il princip d'Innovaforte
L'intent n'è betg da remplazzar tut.
- 01Colliar quai che funcziuna gia bain.
- 02Meglierar quai che chaschuna frizzioni.
- 03Agiuntar intelligenza nua ch'ella creescha valur.
- 04Remplazzar mo sche giustifitgà.
Cumenzar pitschen
Cumenzar pitschen. Cumprovar la valur. Integrar. Scalar.
Nus pudain lavurar cun ils sistems ch'i dovras gia, senza dumandar il remplazzament total d'ina plattafurma.
- Scuvrir
- Prototip
- Testar
- Integrar
- Scalar
Pussibels emprims stgalims
- In sulet workflow da prenotaziun
- In sulet viadi dal giast
- In sulet process d'hotel u restaurant
- In sulet workflow da scola da skis
- In sulet workflow da collavuraturs
- Ina sula connexiun da datas
- In sulet problem da communicaziun cun il giast
- In sulet process administrativ repetitiv
- In sulet problem da rapportadi
- Ina sula experientscha tranter plirs operaturs
- Ina sula integraziun d'in sistem vegl
Ragischs svizras, purtada internaziunala
Da las Alps vallaisannas a la hospitalitad en il mund entir.
Noss fundament è svizzer ed alpin. L'purschida è internaziunala — la medema pensada dal viadi collià vala per in hotel en citad, in resort mediterran u ina proprietad da costa en ils Stadis Unids.
Hospitalitad urbana europeica e mediterrana
Hotels independents, gruppas ed operaziuns da restaurant che equiliberan caracter cun standards operativs exigents.
America dal Nord e hospitalitad da costa
Proprietads da resort, da costa e da svagament — inclus contexts americans sco il South Carolina low country — cun ils medems sfidaments da connexiun.
Las illustraziuns servan sco exempel per il sectur. Naginas organisaziun manzunada u illustrada n'è pretendida sco clientella u partenari d'Innovaforte.
Controlla umana
La cumpetenza umana resta il decisiv.
La tecnologia po
- Organisar infurmaziun
- Colliar sistems
- Automatisar lavur repetitiva
- Preparar analisa
- Metter en evidenza excepziuns
- Redactar communicaziuns
- Coordinar workflows
- Meglierar la visibilitad
- Sustegnair decisiuns
Persunas restan responsablas per
- Relaziuns cun ils giasts
- Hospitalitad
- Giudizi professiunal
- Approvaziuns
- Excepziuns
- Segirezza
- Restauraziun dal servetsch
- Decisiuns commerzialas
- Responsabilitad
La tecnologia sustegna las taimas da hospitalitad. Ella na las remplazza betg.
Cumenzai cun in problem real.
Ditgai nus davart ina sfida en la prenotaziun, en las operaziuns u en l'experientscha dal giast, e nus vus dain ina resposta onesta sche nus pudain agiuar.
Maturitad: Concept