Démonstrations
Démonstrations de l'hôtellerie connectée.
Ces démonstrations illustrent le fonctionnement possible d'une hôtellerie connectée. Chacune est identifiée par son niveau de maturité. Rien ici n'est présenté comme un produit fini.
Niveaux de maturité
- Concept
- Une idée présentée sous forme d'illustration structurée.
- Prototype
- Une ébauche fonctionnelle construite pour tester une idée.
- Pilote
- En fonctionnement à échelle limitée avec de vrais utilisateurs.
- Production
- En exploitation réelle.
Toutes les organisations, personnes, réservations, prix et données opérationnelles présentés sont fictifs et à but illustratif uniquement.
Réservation et exploitation d'expériences
Un parcours fictif de type activité alpine et école de ski, de la première recherche à la facture.
- 01
Découvrir l'activité
Le client trouve une leçon privée pour deux personnes, en anglais.
- 02
Vérifier les disponibilités
Capacité, conditions et ressources vérifiées ensemble.
- 03
Choisir l'expérience
Niveau, point de rendez-vous, durée et équipement.
- 04
Réservation
Créneau réservé le temps de compléter les informations.
- 05
Coordonnées du client
Participants, âges, niveaux, langue, contact.
- 06
Attribution des ressources
Moniteur ou guide sélectionné selon la langue et le niveau.
- 07
Communications
Confirmation, informations de rendez-vous, mise à jour des conditions.
- 08
Modifications
La météo ferme un secteur ; la réservation est replanifiée.
- 09
Paiement et facture
Acompte, solde et un document final clair.
Réservation illustrative
- Référence
- DEMO-4821 (fictif)
- Expérience
- Leçon privée en montagne, demi-journée
- Participants
- 2 adultes, niveau intermédiaire
- Langue
- Anglais
- Ressource
- Profil guide « A. Demo » (fictif)
- Statut
- Replanifié après une fermeture météo
Parcours client connecté
Un client planifie un week-end alpin. Une seule expérience pour le client ; plusieurs organisations derrière elle.
Exploitation hôtelière
Comment l'exploitation de l'hôtel, du restaurant et des activités pourrait se connecter derrière une expérience client unique.
Réservations
Chambres, tables, activités et options réunies dans une seule vue opérationnelle.
Personnel
Disponibilités, qualifications, langues et couverture des équipes.
Inventaire
Chambres, couverts, équipements, véhicules et capacité.
Demandes des clients
Saisies une seule fois, dirigées vers la bonne équipe et suivies jusqu'à résolution.
Communications
Confirmations, modifications et suivi, rédigés et non resaisis.
Facturation
Acomptes, soldes, facturation de groupe et rapprochement.
Reporting
Taux d'occupation, utilisation et qualité de service comme sous-produit.
Implémentations de référence
Démonstrations connectées tout au long de l’expérience client et de destination
Innovaforte Hospitality & Experiences peut être démontré au moyen d’implémentations de référence en ligne. Chacune couvre une partie différente de l’expérience client et de destination – des hôtels, resorts et du bien-être aux activités, à l’exploitation de destination, au divertissement et aux événements.
Wellness Core
Bien-être, spas, hôtels et resorts
Un environnement fictif de bien-être haut de gamme sur plusieurs sites, démontrant réservations, clients, praticiens, prestations et exploitation.
Ouvrir la démonstration: wellness.innovaforte.com(s'ouvre dans un nouvel onglet)Alpine Core
Stations, activités et exploitation de destination
Un environnement fictif d’exploitation alpine sur plusieurs stations, démontrant parcours clients, cours et activités, planification, moniteurs et personnel, ainsi que l’exploitation de destination.
Ouvrir la démonstration: alpine.innovaforte.com(s'ouvre dans un nouvel onglet)Musician Core
Divertissement, événements et lieux
Un environnement fictif d’artiste et de spectacle vivant, démontrant événements, réservations, relation avec le public et gestion artistique.
Ouvrir la démonstration: musician.innovaforte.com(s'ouvre dans un nouvel onglet)
Il s’agit d’implémentations de référence et de démonstrations – ni de secteurs d’activité d’Innovaforte, ni de clients réels. Toutes les personnes, organisations, réservations, événements et données opérationnelles présentés sont fictifs ou synthétiques.