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Dimostrazioni

Dimostrazioni di hospitality connessa.

Queste dimostrazioni mostrano come può funzionare l'hospitality connessa. Ciascuna è etichettata con il proprio livello di maturità. Nulla qui è presentato come prodotto finito.

Etichette di maturità

Concetto
Un'idea presentata come illustrazione strutturata.
Prototipo
Una forma funzionante costruita per testare un'idea.
Pilota
In funzione con un ambito limitato e utenti reali.
Produzione
In uso operativo reale.

Tutte le organizzazioni, le persone, le prenotazioni, i prezzi e i dati operativi mostrati sono fittizi e solo a scopo illustrativo.

Maturità: Prototipo

Prenotazione e operazioni delle esperienze

Un percorso fittizio in stile alpino tra attività e scuola di sci, dalla prima ricerca alla fattura.

  1. 01

    Scoprire l'attività

    L'ospite trova una lezione privata per due persone, in inglese.

  2. 02

    Verificare la disponibilità

    Capacità, condizioni e risorse verificate insieme.

  3. 03

    Selezionare l'esperienza

    Livello, punto di incontro, durata ed equipaggiamento.

  4. 04

    Prenotazione

    Lo slot viene bloccato mentre si completano i dettagli.

  5. 05

    Dati dell'ospite

    Partecipanti, età, livelli, lingua, contatto.

  6. 06

    Assegnazione delle risorse

    Maestro o guida abbinati per lingua e livello.

  7. 07

    Comunicazioni

    Conferma, dettagli sull'incontro, aggiornamento sulle condizioni.

  8. 08

    Modifiche

    Il maltempo chiude un settore; la prenotazione viene ripianificata.

  9. 09

    Pagamento e fattura

    Deposito, saldo e un document finale chiaro.

Prenotazione illustrativa

Riferimento
DEMO-4821 (fittizio)
Esperienza
Lezione privata in montagna, mezza giornata
Partecipanti
2 adulti, livello intermedio
Lingua
Inglese
Risorsa
Profilo guida "A. Demo" (fictional)
Stato
Ripianificata dopo una chiusura per maltempo
Maturità: Concetto

Percorso ospite connesso

Un ospite pianifica un weekend alpino. Un'unica esperienza per l'ospite; diverse organizzazioni dietro le quinte.

Vista ospite
Prenota un treno e un transfer verso la stazione.
Vista operazioni / ecosistemaFornitore di trasporti, dati sugli orari, operatore del transfer.
Prenota due notti in un hotel.
Vista operazioni / ecosistemaMotore di prenotazione, PMS, tariffa e disponibilità.
Prenota un tavolo per la prima sera.
Vista operazioni / ecosistemaPrenotazioni ristorante, coperti, pianificazione cucina.
Prenota una lezione di sci al mattino.
Vista operazioni / ecosistemaPrenotazione attività, pianificazione maestri, equipaggiamento.
Acquista uno skipass e riceve le condizioni.
Vista operazioni / ecosistemaServizi di montagna e di stazione, feed delle condizioni.
Riceve un avviso meteo durante la notte.
Vista operazioni / ecosistemaDati meteo, decisione operativa, prenotazioni interessate individuate.
La lezione viene spostata in un settore più basso; l'hotel viene avvisato.
Vista operazioni / ecosistemaLa modifica viene propagata tra attività, hotel e transfer.
Un unico messaggio chiaro, nella propria lingua.
Vista operazioni / ecosistemaIl livello di comunicazione si basa su tutto quanto sopra.
Maturità: Concetto

Operazioni dell'hospitality

Come le operazioni di hotel, ristorante e attività potrebbero connettersi dietro un'unica esperienza ospite.

  • Prenotazioni

    Camere, tavoli, attività e servizi aggiuntivi in un unico quadro operativo.

  • Personale

    Disponibilità, qualifiche, lingua e copertura turni.

  • Inventario

    Camere, coperti, attrezzature, veicoli e capacità.

  • Richieste degli ospiti

    Raccolte una sola volta, indirizzate al team giusto, tracciate fino al completamento.

  • Comunicazioni

    Conferme, modifiche e follow-up, redatti anziché ridigitati.

  • Fatturazione

    Depositi, saldi, fatturazione di gruppo e riconciliazione.

  • Reportistica

    Occupazione, utilizzo e qualità del servizio come sottoprodotto.

Implementazioni di riferimento

Dimostrazioni connesse lungo l’esperienza dell’ospite e della destinazione

Innovaforte Hospitality & Experiences può essere dimostrato attraverso implementazioni di riferimento online. Ognuna copre una parte diversa dell’esperienza dell’ospite e della destinazione – da hotel, resort e wellness ad attività, gestione della destinazione, intrattenimento ed eventi.

Si tratta di implementazioni di riferimento e dimostrazioni – non di unità aziendali di Innovaforte né di clienti reali. Tutte le persone, organizzazioni, prenotazioni, eventi e dati operativi mostrati sono fittizi o sintetici.